景家堡社区便民服务站于2023年3月30日顺利落成，位于秦汉大道与阳光大道东北方向。在区级部门和未央湖街道办的关心和指导下，景家堡社区经过近5个月的筹备终于建成投用，建筑面积达1018.31m²。
区域内设有便民服务窗口、退役军人服务站、居家养老服务区、阅览室、多功能会议室、党支部办公室、综治网格中心、调解委员会办公室和人大代表工作室以及警务室。其中，便民服务窗口分为四大区域，咨询引导区主要负责首次接待来访群众并根据群众所需办理事项提供咨询引导服务；服务等候区是给到访群众提供休息的地方；窗口办理区共设有4个窗口，分别是2个综合受理服务窗口、1个帮办代办窗口和1个自助服务窗口，自建成以来共接待928位办事群众，充分体现了一站式、人性化服务理念；自助服务区是为群众提供便利，这里有公共电脑，免费打印复印机，茶吧机、老花镜、办理事项指南和政策宣传手册。居家养老服务区配有运动器材，设有居住房间、浴室、厨房、餐厅等。活动区域群众可以在这里开展象棋、剪纸等小型休闲娱乐活动，此外，专门设置的阅览室，可以供社区居民借阅各类图书，开展读书活动。
2023年以来，景家堡社区工作人员对失独家庭王根柱进行上门慰问和政策帮扶3次，他们带着生活用品和水果，一点心意却包含着满满的关心和温暖，更多的是让他的人生中“失独”不失爱，真真切切让他感受到党和政府这个大家庭的温暖。工作人员对王根柱的近期生活状况进行详细了解，亲切关怀他的身体状况，鼓励他树立信心，以积极乐观的态度面对生活，并祝愿他能够快乐祥和的过好每一天。同时详细讲解了有关失独家庭的相关政策，并告知其注意事项。并为其办理失独家庭绿色通道信息填写。王根柱感动的说到：“谢谢你们对我的关心，我一定保重身体，积极面对生活”。
升级后的景家堡社区便民服务站将加强政务服务标准化建设力度，进一步提升服务理念，不忘初心、牢记使命，把民生小事当大事办，下更大决心解决群众身边事，努力把景家堡社区建设成环境优美、管理有序、服务完善的幸福和谐社区。（图文供稿：西安市未央区未央湖街道办）
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