沟通是桥梁，和谐是彼岸，为促进医患沟通，进一步构建和谐医患关系，增强医务人员的服务意识，不断提高医疗服务质量，11月22日下午，渭南市骨科医院组织召开医患沟通座谈会，院长李博、副院长田维新、副院长邓曙华、纪检组长吝新田、社区卫生服务中心主任刘晓茹及临床、医技、行政相关职能科室负责人，患者及家属代表100余人参加会议。
院长李博讲话
院长李博介绍了医院的发展与概况，并提出本次会议的主题是“倾听患者心声，加强医患沟通 、努力构建和谐医患关系”。他表示，医院持续改善医疗质量、保障患者安全，服务百姓、服务社会，积极向大家征询就医过程中的意见或建议，希望大家能够畅所欲言，促进医院服务质量持续改进。
医患办主任王小丹主持会议
副院长田维新对骨密度仪的功能进行讲解
社区卫生服务中心主任刘晓茹就冬季疫苗接种注意事项进行科普
放射科副主任郭胜对放射检查注意事项进行科普讲解
尊重患者，直面问题，座谈会气氛热烈，家属们就医院的医疗质量、医德医风、环境卫生、医保报销、出入院“一站式服务”等给予了高度评价和肯定，同时也对医务工作者表示感谢。
家属们针对医院基础设施、病房管理、康复指导、服务态度等方面提出宝贵意见建议，各科室负责人认真听取、及时标注问题，现场进行一对一的详细解答，对暂时无法解决的问题，承诺以最高效率落实整改，提供更加优质的服务。
医务人员为病陪人发放了满意度调查表，向大家介绍填表注意事项，并向参会人员发放医院精心准备的礼品。
医患办主任王小丹做了表态发言，感谢大家对医院的支持、信任和肯定，会后对大家提出的问题、意见寄建议会逐条梳理，落实整改。希望大家关注医院的抖音号、公众号、医患之家沟通群，后期将推出各种骨折术后健康科普知识。
此次座谈会的召开，促进了医患交流沟通，增强了彼此的信任，获得了很多宝贵的意见和建议，进一步拉进了医患、护患之间的关系。渭南市骨科医院将以此次座谈会为契机，不断提升服务水平。（王小丹）
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